Conditions Générales de Vente (CGV) – L’Atelier Beauté

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de L’Atelier Beauté et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques proposés sur le site internet.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

Article 2 – Informations sur la boutique

L’Atelier Beauté
E-mail : LAtelierBeaute78@hotmail.com

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister entre les images présentées sur le site et les produits réellement reçus.

Les produits cosmétiques sont destinés à un usage externe uniquement et doivent être utilisés conformément aux recommandations indiquées sur leur emballage.

Article 4 – Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

L’Atelier Beauté se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon les tarifs affichés au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié les informations renseignées.

La commande devient définitive après :

• la validation du paiement ;

• l’envoi de la confirmation de commande par e-mail.

L’Atelier Beauté se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige existant avec un client, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit.

Article 6 – Paiement

Le règlement des commandes s’effectue par les moyens de paiement proposés sur le site.

Le paiement est sécurisé grâce aux solutions de paiement utilisées par L’Atelier Beauté.

La commande est expédiée uniquement après réception du paiement complet.

Article 7 – Livraison

Les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi par le client.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

L’Atelier Beauté ne pourra être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques descellés, ouverts ou utilisés ne pourront pas être repris ni remboursés.

Les produits retournés doivent être :

• non utilisés ;

• non ouverts ;

• dans leur emballage d’origine ;

• en parfait état de revente.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Article 9 – Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, L’Atelier Beauté procédera au remboursement dans un délai raisonnable.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire.

En cas de produit reçu endommagé ou d’erreur de préparation, le client doit contacter L’Atelier Beauté rapidement avec les justificatifs nécessaires.

Article 10 – Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables conformément au droit français.

Le client bénéficie notamment :

• de la garantie légale de conformité ;

• de la garantie contre les vices cachés.

Article 11 – Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont nécessaires au traitement et au suivi des achats.

L’Atelier Beauté s’engage à respecter la réglementation applicable concernant la protection des données personnelles (RGPD).

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site L’Atelier Beauté (textes, images, logo, visuels, contenus) restent la propriété exclusive de L’Atelier Beauté.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

Article 13 – Règlement des litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité L’Atelier Beauté afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord, les règles de droit français s’appliqueront.

Article 14 – Acceptation des CGV

La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Dernière mise à jour : LE 07/07/2026

L’Atelier Beauté