Livraison
🚚 Livraison de vos commandes
Chez L'AtelierBeauté, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos produits rapidement et en parfait état.
⏱ Délais de préparation
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
📦 Modes de livraison
| Mode | Délai estimé |
|---|---|
| Livraison à domicile | 2 à 5 jours ouvrés |
| Livraison en point relais | 3 à 7 jours ouvrés |
Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids de votre commande, votre adresse et le mode de livraison choisi.
📍 Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel directement depuis le lien fourni.
❓ Questions fréquentes
Ma commande peut-elle être livrée à l'international ?
Oui, nous livrons dans toute l'Europe et dans de nombreux pays. Les délais et frais varient selon la destination.
Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?
Contactez-nous immédiatement à latelierbeaute78@hotmail.com avec une photo du colis. Nous trouverons une solution rapidement.
Que faire si je n'ai pas reçu mon colis dans les délais ?
Vérifiez d'abord le suivi de votre commande. Si le problème persiste, contactez notre service client — nous répondons sous 24h.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après commande ?
Contactez-nous le plus rapidement possible. Si la commande n'est pas encore expédiée, nous ferons notre possible pour modifier l'adresse.
📩 Une question ? Contactez-nous — nous répondons sous 24h, 7j/7.